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“一对一”谈话解心结

中国邮政报通讯员 邱方明2022-12-07来源:中国邮政报

  围绕集团公司“四必谈”工作要求,邮储银行江西省上饶市分行党委启动了暖心关怀“一对一”谈话活动。以“受到批评处分时必谈”为切入点,按照逐级负责原则,聚焦特定人员分级谈心谈话、耐心倾听,帮其分析问题、制定改进措施,让其感受到组织的关怀和温暖、提振信心,助力业务发展。 

  梳理台账 分析问题 

  上饶市分行党委紧抓“责任”二字,在用好问责利器的同时,秉承“批评教育有力度、组织关怀有温度”的原则,注重对受批评处分人员及时“拉一把”,做好问责工作“后半篇文章”,让知错改错、勇于担当的干部职工有干事创业的舞台。 

  该分行党委全面梳理了2021年1月—2022年6月全市分行受到批评教育和纪律处分人员的信息台账,并根据违规违纪问题类别和批评处分种类,分门别类分析了问题产生的原因,为后续的“把脉问诊”奠定了基础。 

  因人施策 对症下药 

  上饶市分行党委坚持谈话工作必须有的放矢、精细精准,针对每个问责案例的不同特点、每名被批评处分人员的不同岗位和性格特点,因人施策、对症下药,有效开展谈心谈话工作。 

  该分行党建工作部(纪委办公室)将梳理后受到批评处分人员的台账分发至辖内相应党支部,由党支部班子成员与受批评处分人员交心恳谈,帮助他们正确认识错误、汲取教训,鼓励他们放下思想包袱、消除思想顾虑、做好各项工作。 

  完善流程 闭环管理 

  上饶市分行党委在谈话工作流程上狠下功夫,充分发挥谈心谈话工作的长效作用,着重做好三个环节工作,形成“问题分析—改进反馈—跟踪问效”的闭环管理机制。 

  一是谈话前做足功课,根据被批评处分人员工作履历、生活经历等情况,提前确定谈话要点。二是谈话时重点引导他们分析原因,帮助其制定改进措施,着重做好思想工作,收集有效信息。三是谈话后一段时间内,通过再次沟通谈话,掌握了解他们的思想工作情况,对谈话效果开展评估,进行跟踪问效。 

  该分行党委着力开展被批评处分人员激励关怀工作,构建了全方位、立体化的暖心关怀工作体系,做到了既打“板子”又开“方子”,有力推动了被批评处分人员由“有错”变“有为”,助推企业高质量发展。

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