6月21日,内蒙古邮政分公司惠农专班赴鄂尔多斯分公司准格尔旗大路新区支局指导三级物流体系建设运营工作,了解该项目的末端站点建设情况和老百姓的需求。县乡村三级物流体系建设作为服务国家乡村振兴战略的重要落实举措,内蒙古邮政分公司发挥“国家队”的责任担当,发挥资源优势,结合农村市场需求,依托该项目建设,搭建业务联动、板块协同的平台,打通“工业品下乡”和“农产品进城”的双向渠道,为绿色品牌在蓝海市场扎根提供了源头活水。
终端为王,打造战略支点
2020年11月18日,内蒙古邮政分公司党委在专题听取汇报时指出:三级物流体系建设是服务于国家乡村振兴战略,服务于集团农村市场开拓部署,服务于全区邮政参与市场竞争的有力抓手,2021年,三级物流体系建设要增点扩面上台阶、立足当前争市场、着眼长远要效益。
三级物流体系建设深化推进势在必行,为此,内蒙古邮政分公司以“立足当前争市场,着眼长远要效益”为原则,以顶层设计与基层实践相结合为抓手,完善农村网络和站点布局,不断丰富三级物流体系建设最佳实践内涵。
2021年4月,全区各级邮政开始对全区8644个系统注册便民服务站进行梳理,选择可激活的目标站点和1780个信息完善的邮乐购站点进行实地走访,按照“一村一站”原则,对行政村内现有的村邮站、代收费加盟网点、三农服务站、助农取款点、邮乐购店等实体网点重新优化定位,对各类站点整合复用,最终实现“N站合一”。
为了加强站点运营管理,区分公司制定了《内蒙古邮政邮乐购站点运营管理办法(试行)》,按照“网点+站点”建设运营模式进行管理。网点作为维护站点的主要力量,负责站点的建设、维护等日常运营工作,提升站点活跃度,实现站点为网点引流;旗县(区)农村电商运营团队做好系统和终端设备维护、疑难解答、业务指导等相关工作;各盟市农村电商运营团队,负责本盟市邮乐购站点建设的帮扶和指导;区分公司农村电商运营团队,负责全区邮乐购站点建设规划,指导帮扶各盟市有序开展建设工作。
内蒙古邮政分公司渠道平台部副总经理李子君告诉记者:“‘N站合一’是重渠道、重平台的市场打法,找到与邮政资源能力相匹配的市场机会,设计符合地区实际的市场策略,从站点切入,点线面体逐步拓展,形成经济效益和社会效益的良性循环,才能获得更大的成功机率”。
筑巢引凤,增加边际效益
5月18日,内蒙古邮政分公司总经理蔡明辉赶赴包头固阳县实地考察固阳县工业园区、“三级物流共同配送体系项目”物流分拨中心,并参观了固阳县电商园区农产品展览馆。在“三级物流共同配送体系建设项目”现场推进会上,蔡明辉总经理的话掷地有声:要组织精兵强将成立工作专门班组,系统性考虑,阶段性推进,区分公司相关部门也要进一步支撑帮扶,共同把包头市分公司惠农惠牧工作落实落细。
几天前,包头固阳县分公司成功中标当地2020年电子商务示范县电商服务站建设、物流分拨中心建设及快递配送标段,获得三级物流体系建设标段资金支持380万元,为畅通城乡上下行渠道,助力农村电商发展奠定了良好的基础。
2018年开始,内蒙古邮政分公司领导与自治区商务厅就农村电商,与自治区农牧厅就惠农项目,与自治区扶贫办就扶贫农产品上行多次进行专题沟通汇报;12个盟市、84个旗县就三级物流体系建设政策与当地政府相关部门多轮汇报沟通,抓住地方政府加快建设三级物流体系契机,通过发展农村电商、参与电子商务运营、进驻物流园区等方式,主动对接脱贫攻坚和乡村振兴战略,提升了邮政企业在当地政府的影响力和口碑。
“近几年,县乡村地区发展快,快递量增速明显,三级物流体系建设为我们拓展农村市场提供了有利契机,现在通过畅通农产品进城、工业品下乡的物流渠道,我们开始主动研究开发市场,和政府的地区发展战略规划契合,推动农村电商发展,获得了地方政府的支持和老百姓的好评。”巴彦淖尔市乌拉特前旗分公司总经理杨瑞清告诉记者。2019年-2020年,通过巴彦淖尔市、乌拉特前旗两级邮政分公司和旗政府积极沟通洽谈,获得了旗政府运营场地和设备资金的政策支持。
栽得梧桐树,引得凤凰来。2020年4月,内蒙古邮政分公司与10家社会主流快递公司签署战略协议,截至目前,全区邮快合作覆盖50个旗县、296个乡镇、3798个建制村,有效带动上行邮政快递36万件。
协同布局,延伸服务链条
“三级物流体系建设工作,既是确保普遍服务提质达标的有效保障,也是确立农村寄递市场主渠道地位、大力发展农村电商的基础所在,还是实现源头获客和业务协同发展的重要手段,更是深度开发农村蓝海市场的关键路径。”内蒙古邮政分公司副总经理闫峻表示。
跳出城市的白热化竞争,从更广阔的农村市场界定战略版图,在老业务与新需求之间建立连接,链接越强,增量市场的空间越大,品牌推广也就越能真正抢占先机。各盟市分公司见机行事,火速出击,通过三级物流体系建设项目搭载盐业配送、通信运营商物料配送、邮车车体广告等业务,呼伦贝尔、乌兰察布、锡林郭勒、兴安盟等全区9个盟市分公司,通过三级物流体系搭载烟草配送项目;在原有配送到乡镇烟草分拨中心基础上,呼和浩特和巴彦淖尔分公司通过和烟草公司深化合作,进一步延伸配送深度。
在开拓农村“蓝海”市场过程中,内蒙古邮政分公司以线上线下资源为基础,以有效的平台为补充,通过板块协同、综合服务拓展服务深度,通过构建多元化的综合服务体系,建立多方共赢的合作格局,为企业发展创造长效的驱动力。
2020年4月,通辽扎鲁特旗邮政与东萨拉嘎查党支部书记兼村主任,全国人大代表吴云波,就农村电商项目建立了合作。在东萨拉嘎查村邮站的基础上,通辽扎鲁特旗邮政成立了综合便民服务站,通过“邮快合作下乡进村”为当地农牧民提供“捎货下乡,带货进城”的服务,并安置了一名当地村民就业;在电商直播、产业扶贫方面,双方不断探索新的合作可能,今年6月7日,通辽市分公司与玛拉沁艾力合作社再次召开业务合作洽谈会议,双方进一步就品牌创建、绿色食品认证、宣传素材制作及邮乐网合作等内容进行了深入探讨,明确了下一步的合作方向。
今年以来,推进组走访通辽、包头、呼和浩特、锡林郭勒、乌兰察布、巴彦淖尔、鄂尔多斯、兴安盟、呼伦贝尔、赤峰10个盟市的25个旗县及处理中心、57个乡镇支局所、162处农村末端站点、503家合作社和27家龙头企业,行进里程22907公里,召开2次电视电话会议、微信会议2次,推动三级物流体系建设,因地制宜向乡镇、村级邮政服务站点叠加金融业务、警邮业务、在线教育等各项邮政业务,完善农村站点功能,促进邮政各项业务的协同发展。
谋定而后动,市场定位是实现效益跨越发展的第一步,一步走好,步步为赢。三级物流体系建设是内蒙古邮政农村市场战略性突破的课题,通过服务延伸、品牌能量升级,缩短消费者对邮政业务及产品的认知过程,从而为内蒙古邮政扎根蓝海市场释放蓬勃的生命力。