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刘爱力调研广西邮政时强调

赓续红色血脉 弘扬务实作风 推动中国邮政实现高质量发展

刘伯良 郑冠彪 朱正义2021-07-17来源:中国邮政网

  为深入贯彻落实习近平总书记在广西考察的重要讲话精神和视察象山主题邮局的重要指示精神,7月7日至9日,中国邮政集团有限公司党组书记、董事长刘爱力,党组成员、总会计师郭成林一行来到广西,出席集团公司与广西区人民政府促进乡村振兴战略合作协议签约仪式,并进行工作调研。在桂期间,刘爱力一行参观了湘江战役纪念馆,深入桂林市、南宁市等地的邮政支局、邮区中心局、警邮中心、校园服务中心、农民合作社,实地调研广西邮政基层生产经营、改革发展情况,看望慰问一线员工,并听取了广西区邮政分公司和邮储银行广西区分行重点工作情况的汇报。刘爱力强调,广西邮政各板块要深入贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示精神,把习近平总书记对中国邮政的关心、关怀和期望切实转化为推动企业高质量发展的强大动力,转化为广大邮政员工砥砺奋进、创新作为的责任担当,赓续红色血脉,弘扬务实作风,以“三个视角”找差距、求创新,以“三大规律”促改革、建优势,用改革发展的优异成绩回报总书记的殷切厚望。

  7月7日上午,刘爱力一行来到红军长征湘江战役纪念馆,详细了解湘江战役的全过程。刘爱力表示,习近平总书记强调“历史是最好的教科书”“中国革命历史是最好的营养剂”,湘江战役中红军将士视死如归、向死而生、一往无前,敢于压倒一切困难而不被任何困难所压倒的崇高精神,永远值得我们铭记和发扬。我们一定要坚定理想信念,赓续红色血脉,做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

  随后,刘爱力一行实地走访了全州县毛竹山村农民合作社,详细了解当地葡萄园种植经营情况,对桂林邮政惠农合作举措给予肯定。刘爱力指出,让人民生活幸福是“国之大者”,中国邮政要心怀“国之大者”,积极融入国家乡村振兴战略,持续提升便民服务能力,深化与农民合作社的合作力度,可以利用党群活动中心的空余场地建设邮政自提点、收寄点,服务村民生产生活,让“快递进村”落实有力有效,让为民办实事更加具体。

  在桂林市象山景区主题邮局,刘爱力与主题邮局工作人员进行了深入交流,详细了解习近平总书记4月26日视察象山景区主题邮局的具体情况和主题邮局的日常经营情况。刘爱力对主题邮局井然有序的现场管理和窗明几净的网点形象给予肯定。他指出,主题邮局是展示邮政形象、提供邮政服务的重要窗口,是提升中国邮政品牌价值、服务地方政府重要活动和外宣推广的重要载体。全集团要深入学习贯彻落实习近平总书记重要讲话重要指示精神,发挥好所在地区的文旅资源优势,依托地域文化,挖掘主题文化,丰富文创产品,延伸邮政文化,快速复制象山景区主题邮局的成功经验,连点成线,连线成面,加快推动主题邮局创新转型;同时要因地制宜叠加警邮、税邮政务服务项目和代收代投等便民服务业务,全力抓好党史学习教育图书发行,切实将主题邮局打造成文旅文创服务平台、综合便民服务平台、党史宣传教育平台,更好地发挥“以邮彰文、以邮促旅、以邮惠民”的作用。

  在南宁市横县闭东海茉莉花农民合作社,刘爱力认真听取横县邮政分公司惠农合作情况汇报,并对横县邮政发挥协同优势,搭建“邮商联盟”平台,将商家的产品寄递、对公账户开设、应收账款清收、员工工资代发等寄递、金融、电商业务都牢牢吸引在邮政惠农生态圈的做法表示赞赏。在直播活动专区,刘爱力与工作人员亲切交谈,详细了解当前电商平台使用邮政寄递业务情况。他指出,现在不是电商平台选择用哪家快递,而是商家卖家选择用哪家快递。“酒香也怕巷子深”,要紧紧抓住电商平台商家主导平台寄递服务这个关键点,彻底转变经营理念,变“坐商”为“行商”,找到营销的重点,由专人负责营销,变等客上门为主动出击,锁定商家源头,走访走访再走访,获客获客再获客,向商家宣传邮政的时限、价格、服务优势,提高邮政寄递品牌度,不断开拓市场、形成规模。针对商家提出的简化验货流程的建议,刘爱力强调,要减少寄递中间环节,使用电子面单降低成本,对足够整车发运的邮件,要通过开通电商包裹揽收专线等方式,为商家“减负”,让商家享受到更优质的邮政服务。

  在横县校椅支局,刘爱力详细询问支局业务发展情况、代理金融活期余额结构占比和客户结构情况。他指出,当前已经没有人“为存活期而存活期”,活期存款的本质是客户资金支付结算的沉淀,必须围绕快捷支付结算、商户收单、AUM资金沉淀、惠农合作项目引流、代发工资等途径追本溯源抓活期。广西邮政要做好区内活期存款来源结构分析,找到源头客户,明确哪些客群需要维护、哪些有增长潜力、哪些存在流失风险,从而采取相应举措,推进活期存款、价值存款持续增长。

  在南宁市警邮合作中心,刘爱力详细了解当地警邮合作模式、邮政车管服务时限、业务拓展等情况。广西邮政与自治区公安厅合作推出的警e邮“三合一”自助服务设备将公安交管、户政、出入境三大警种业务集成一体,实现“就近办、马上办”,一次提交、坐等收件。他指出,广西警邮合作真正做到了让信息多跑路、让百姓少跑腿,是切实践行习近平总书记以人民为中心发展思想,实现政府、企业、百姓多方共赢的好事,广西邮政要总结南宁警邮合作的典型经验,在全区做好复制推广,继续拓展警邮合作深度广度,加强公安交管业务在邮政网点叠加,助力国家“放管服”改革。

  在南宁职业技术学院,刘爱力实地考察了邮政校园快递服务中心。他强调,一定要理清邮政校园网点的运营模式,要采用自办、内部员工承包等方式,在提升网点运营效率的同时必须保证管控力度,充分发挥邮政在校园寄递市场的末端服务优势;要加强业务融合,引入更多具有校园文化元素的文创产品,叠加邮票、信用卡等邮政业务,实现校园市场综合开发。

  在南宁邮区中心局,刘爱力详细询问中心局改革、工艺流程、作业效率、降本增效情况,并听取了中心局负责人的意见建议。他指出,中心局改革决不能“穿新鞋走老路”,要一个环节一个环节写实,一个岗位一个岗位定标,学习系统内和行业最佳实践,切实压缩管理层级、精简人员机构;要对标行业先进水平,细化成本核算内容,精准测算中心局各项运营成本,为中心局改革、网运结算提供依据;要理顺网运结算体系,通过实施精准的内部结算,加快中心局由成本中心向利润中心转型,支撑业务发展。

  7月9日上午,刘爱力听取了广西区邮政分公司、邮储银行广西区分行的工作汇报。刘爱力强调,一个单位发展的业绩,要与当地经济社会发展水平相协调、相契合。广西邮政各板块的经营发展指标相比于广西地方经济在全国的排位,是领先的。特别是广西邮银新一届领导班子组建以来,能够抓住当前主要矛盾,广大干部员工的精神风貌发生了很大变化,各项工作有了新的起色,经营业绩可圈可点,发展势头企稳向好。作为西部省份,广西区分公司和广西区分行能够取得这样的经营业绩,集团公司党组对广西邮政各板块的工作是认可的。对于下一步邮政改革发展工作,刘爱力提出五点要求。

  第一,坚定不移把习近平总书记视察邮政象山主题邮局的重要指示精神转化为推动全集团改革发展的蓬勃动力。

  4月26日下午,习近平总书记在象山景区视察时,专门来到了邮政主题邮局,充分彰显了总书记心系邮政、心系基层、心系人民群众美好生活需要,充分体现了总书记对邮政事业的关心关怀和对中国邮政发展的殷切希望,充分体现了总书记“仁动于天、厚植于心”的为民情怀,是对包括广西邮政各板块在内的中国邮政工作的充分肯定,是对百万邮政员工极大的鼓舞和鞭策。这次实地来到象山景区主题邮局,重温习近平总书记的重要讲话重要指示精神,我们深刻体会到总书记对中国邮政事业发展的亲切关怀,深刻体会到总书记对邮政发挥自身优势、服务地方经济社会发展的殷切期望,深刻体会到总书记对新时代邮政创新服务、满足人民美好生活需要的深切嘱托。

  全系统要学习好、宣传好、贯彻好总书记的重要讲话重要指示精神,把总书记重要讲话重要指示精神切实转化为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的思想自觉和行动自觉,转化为推动中国邮政高质量发展的强大动力,转化为广大邮政员工砥砺奋进、创新作为的责任担当,突出抓好普遍服务工作,积极服务乡村振兴战略,全力保障党史学习教育图书发行,以优质高效的邮政服务推动经济社会发展,以改革发展的优异成绩回报总书记的殷切厚望。

  第二,坚定不移贯彻落实习近平总书记考察广西的重要讲话重要指示精神,全力推动广西邮政高质量发展。

  习近平总书记考察广西时提出的“五个扎实”新要求和“四个新”总要求,不仅是推动广西经济高质量发展的行动指南,也为广西邮政乃至中国邮政的改革发展指明了前进方向,提供了根本遵循。

  集团公司历来强调工作一定要扎实。但此次调研发现南宁职业技术学院的网点被完全外包出去,看似运营效益大幅提升,但却失去了对寄递末端网络的有效管控,暴露出我们日常生产经营的基础工作做得不扎实、浮在表面。

  广西邮政要认真落实习近平总书记“五个扎实”新要求和“四个新”总要求,坚定不移贯彻新发展理念,强化邮政的比较优势,全力响应国家“一带一路”倡议,在推动畅通“双循环”、构建新发展格局中找准发力点,在广西构建面向东盟的“桥头堡”、国际大通道及打造西南中南地区开放发展新的战略支点中发挥积极作用,切实服务区域经济发展需要,闯新路、开新局、出新绩,努力走出一条符合广西邮政实际、满足人民群众需求、适应市场经济要求的高质量发展之路。

  要全力抓好惠农合作项目。习近平总书记指出,没有农业现代化,没有农村繁荣富强,没有农民安居乐业,国家现代化是不完整、不全面、不牢固的。农村市场是中国邮政的“发家地”“根据地”(网点所在、客户所在)、“大粮仓”(收入所在、利润所在),是我们生存之根本。惠农合作项目是集团公司战略决策的重中之重。推进惠农合作项目,既是中国邮政落实国家战略的责任所在、发挥资源禀赋的优势所在,更是自身发展的需要所在。农村市场既是邮政农村电商业务的主要保障,也是代理金融收入增长的关键来源,更是寄递业务发展的重要基础。丢掉农村市场就会导致寄递无锚、金融无根、电商无源、普服无依,就会丢掉规模经济、范围经济效应,就会丢掉中国邮政的未来。

  广西农业资源丰富,第一产业占比高,水果产量全国第一,有着巨大的潜力和市场。但当前广西邮政惠农合作项目与当地经济发展水平还不太匹配。广西邮政既有这样的条件,又有这样的能力,也有当地农户的期盼,发展空间巨大,务必将惠农合作项目作为当前工作的重中之重,走在全国邮政前列,抓出成效、作出表率。要以与自治区政府签署的协议落地为契机,以惠农合作项目为服务乡村振兴的重要抓手,围绕“农”字做好文章,充分发挥中国邮政商流、物流、资金流“三流合一”优势,深度嵌入农业产前、产中和产后三个环节,切实解决农民合作社、家庭农场等新型农业经营主体的“融资难”“销售难”“流通难”问题;要瞄准柚子、火龙果、芒果、龙眼等广西地方特色农产品,全力服务新型农业经营主体以及农业产业链上下游客户、个体农户,尽快形成惠农合作项目的标准化体系样板,连点成线、连线成面,实现政府、企业、农户多方共赢。

  第三,坚定不移弘扬求真务实的工作作风,对已看准的事、形成共识的事、定下的事,特别是各省邮政已经做出成效的最佳实践、成功经验,要马上干、坚持干,抓实抓细抓落地。

  一分部署,九分落实。实事求是是共产党的传家宝,我们党近年来的历次学习教育活动,都非常强调一个“实”字。今年的党史学习教育同样要求“办实事、开新局”。我们发展业务也要坚持实事求是。大家群策群力下,集团公司提出了很多思路、方法和举措,“三个视角”和“三大规律”、惠农合作项目、五大体系、八大市场、四大数据库、“三差三力”等,要求不可谓不清,方向不可谓不明,任务不可谓不明确,方法不可谓不具体。但有的只是转转文、画画圈,成了“传声筒”;有的只安排不跟进,把“说了”当“做了”,成了“甩手掌柜”;有的一拖再拖、不了了之,成了“半拉子工程” ,落实的进度与集团的要求存在差距,迫切需要狠抓落实。

  比如,我们一直强调要运用“三个视角”“三大规律”。这不是一个理念,而是在日常的生产经营工作中经实践检验行之有效的抓落实的方法论。高标准市场体系最基本的要求就是要对标看齐。如果我们不了解客户在想什么、竞争对手在干什么、行业最好的做法是什么,不对竞争对手的重点情况了如指掌,怎么能抢占竞争对手的市场份额?各级党员领导干部们必须改变过去只看自身发展、只做内部对标,“躲进小楼成一统,管他冬夏与春秋”的做法,要以更加开放的心态,积极同行业竞争对手进行常态化的“全流程、端到端、各环节、全要素”对标对表,学习借鉴行业最佳实践,因地制宜创造性地为我所用。

  广西邮政的干部职工要强化抓实抓细抓落地的拼劲儿、冲劲儿和狠劲儿,以钉钉子的精神担当尽责,一锤接着一锤敲,一茬接着一茬办,一年接着一年干,“跬步不休,跛鳖千里”,坚定不移推动各项决策部署落地生根,对看准的事、形成共识的事、定下的事,马上干、坚持干,抓实抓细抓具体,抓出成效,对看不准的事要不断探索、不断修正、不断完善,最终要看准、定下来,脚踏实地把集团公司党组既定的战略目标变为现实,把钉子钉实钉牢。

  第四,坚定不移发挥“头雁效应”,各级党员领导干部要对重要工作亲自谋划、亲自部署、亲自把关、亲自协调,主动担当作为。

  “火车跑得快,全靠车头带。”党员领导干部是抓落实的“关键少数”,特别是各单位的一把手。狠抓落实,卡在一把手,难在一把手,重在一把手,成也在一把手。各级一把手都要对照总书记的讲话反思自己,有没有精神懈怠?有没有不思进取?有没有不担当不作为的情况?看看我们的业绩是否与当地经济社会发展水平相当?是否与行业相当?是否与系统内同类省公司相当?是否与全年工作计划目标相当?是否还安安稳稳地当“太平官”?

  要坚决做到“四个亲自”。“纸上得来终觉浅”,各级党员领导干部对于职责范围内的重点工作,不能只是转转文、画画圈,当“甩手掌柜”,而应“绝知此事要躬行”,务必主动担当,重要任务亲自部署、重大事项亲自过问、重点环节亲自协调、落实情况亲自督办。“想要知道梨子滋味,最好的办法就是尝一口”。各级党员领导干部对于自身的分管工作,都要做到心中有数,要知其然知其所以然。遇到问题要知道问题的根源是什么,解决的路径是什么,这才是一个好干部应有的标准。各单位一把手还要积极主动与地方党委、政府沟通联系,彰显邮政能力担当,争取相关政策支持,为邮政改革发展创造良好环境。

  要坚持用改革破解发展难题。习近平总书记指出,改革是经济社会发展的强大动力,发展是解决一切经济社会问题的关键。当前邮政系统内部经营发展存在一些短板。比如,同样是市场竞争的业务,竞争对手盈利而邮政持续亏损。南宁邮区中心局邮件处理外包成本是民营快递企业分拣中心成本的两倍,我们处理成本高的原因何在?存在问题的责任不在我们员工,而是在各级领导。领导们要有高度的责任心,有强烈的事业心,担当起应有的担当,承担起应有的责任,通过改革来破解发展中的问题,真正做到在其位谋其政、干其事求其效。

  第五,坚定不移学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,深入推进党史学习教育,为改革发展提供坚强政治保障。

  习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话,立足中国共产党百年华诞的重大时刻和“两个一百年”历史交汇的关键节点,回望光辉历史、擘画光明未来,是一篇马克思主义纲领性文献,是新时代中国共产党人不忘初心、牢记使命的政治宣言,是我们党团结带领人民以史为鉴、开创未来的行动指南。广西邮政各板块要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神作为当前和今后一个时期的一项重大政治任务,精心安排,周密部署,深刻领会和把握讲话的重大意义、丰富内涵、核心要义、实践要求,切实把思想和行动统一到讲话精神上来。

  要以学习贯彻“七一”重要讲话精神为契机,丰富拓展党史学习教育的内涵,推动党史学习教育往深里走、往实里走。要做到学史明理,弄懂马克思主义的科学原理,弄懂党在实践基础上的创新理论,弄懂中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”的深刻道理。要做到学史增信,增强对马克思主义、共产主义的信仰,增强对中国特色社会主义的信念,增强实现中华民族伟大复兴的信心,铸就我们战胜一切强敌、克服一切困难、夺取一切胜利的强大精神力量。要做到学史崇德,崇尚共产党人对党忠诚的大德、造福人民的公德、严于律己的品德,把对党忠诚体现在认真履行好党和国家赋予邮政企业的经济责任、政治责任和社会责任上。要做到学史力行,行之有力,在履职担当上尽心竭力,抓铁有痕、踏石留印;行之有恒,紧盯目标持续用力,久久为功,善作善成;行之有效,坚持问题导向、坚持解决问题的举措和执行导向、坚持结果导向,狠抓落实,务求实效,自觉把学习成果转化为干事创业的强大动能,转化为中国邮政奋进新征程、建功新时代的实际行动。

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